{"id":12342,"date":"2022-12-14T14:22:48","date_gmt":"2022-12-14T13:22:48","guid":{"rendered":"https:\/\/iverpan.hr\/blog\/?p=12342"},"modified":"2022-12-14T14:22:49","modified_gmt":"2022-12-14T13:22:49","slug":"zlatko-nenadic-kvaliteta-je-kupcima-najbitnija-i-nama","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/iverpan.hr\/blog\/zlatko-nenadic-kvaliteta-je-kupcima-najbitnija-i-nama\/","title":{"rendered":"Zlatko Nenadi\u0107 – Kvaliteta je kupcima najbitnija. I nama."},"content":{"rendered":"\n

Zlatko Nenadi\u0107, voditelj odr\u017eavanja i prvi Iverpanov serviser, zna du\u0161u svakog stroja, a uz to je prili\u010dno vje\u0161t s nogometnom loptom, dva kota\u010da svog brdskog bicikla i jednom daskom kojom se sjuri niz snje\u017enu stazu<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Kvaliteta je odlu\u010duju\u0107a. Kupcima je sve va\u017eno – rokovi, cijena, ali Zlatko Nenadi\u0107, voditelj odjela odr\u017eavanja u Iverpanu, isti\u010de kvalitetu kao mo\u017eda najva\u017eniji razlog koji kupce \u010dini u potpunosti zadovoljnim.<\/p>\n\n\n\n

\u2013 Kvalitetu \u0107e kupci uvijek cijeniti \u2013 govori i poja\u0161njava da je to ono \u0161to kupcima svaki dan potvr\u0111uje da su dobro izabrali ili im govori da su pogrije\u0161ili. A to zna\u010di da je kvaliteta va\u017ena i Iverpanovim djelatnicima.  <\/p>\n\n\n\n

Ako kvaliteta proizvoda nije dobra, ne postoji ni\u0161ta \u0161to to mo\u017ee opravdati \u2013 ka\u017ee Nenadi\u0107.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

Zlatko je u Iverpan do\u0161ao prije dvadeset godina ne znaju\u0107i puno o drvnoj industriji, ali zahvaljuju\u0107i poslovnoj kulturi Iverpana, napredovao je unutar tvrtke. CNC strojevi bili su za njega ne\u0161to novo, iskoristio je Iverpanovu ponudu i oti\u0161ao u Njema\u010dku na edukaciju, a samo godinu dana nakon dolaska postao je voditelj smjene.<\/p>\n\n\n\n

Istodobno je igrao nogomet. Sportovi su njegova strast, a nogomet je najve\u0107a. Ne samo da je igrao u mladena\u010dkoj fazi \u017eivota, bio je i u velikom klubu, ali ozljeda koljena izbacila ga je s terena kada je igrao za veteransku ekipu. Nije pristao na to.<\/p>\n\n\n\n

\u2013 Ne mogu se oduprijeti porivu da pipnem loptu kada je vidim, to je ja\u010de od svega \u2013 ka\u017ee uz osmijeh. Zalije\u010div\u0161i ozljedu vratio se nogometu, samo je promijenio teren i danas igra u dvorani. S ekipom posljednjih \u010detrnaest godina svake srijede zabija golove, a ponedjeljkom to \u010dini s kolegama iz Iverpana.<\/p>\n\n\n\n

Zlatko je bio prvi serviser u Iverpanu, a dolazak jo\u0161 jednog djelatnika na te poslove zna\u010dio je i po\u010detak odjela odr\u017eavanja. S vremenom, kori\u0161tenjem sve slo\u017eenijih i kvalitetnijih strojeva, raznih pila, kanterica, CNC-ova i drugih strojeva, odr\u017eavanje je postalo prate\u0107i dio proizvodnje jer, prirodno, svi strojevi zahtijevaju i dostupan sustav odr\u017eavanja. <\/p>\n\n\n\n

Zahvaljuju\u0107i odr\u017eavanju osigurava se proizvodnja. Zlatko je voditelj odjela odr\u017eavanja posljednjih sedam godina, a toliko je prije voditeljske pozicije i proveo u tom odjelu.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

\u2013 Kad sam do\u0161ao u Iverpan, svi su mi pomagali. To je cijelom timu u interesu, pomo\u0107i novim ljudima, \u0161to prije i bezbolnije ih uklju\u010diti u posao \u2013 govori o prirodnom procesu koji se njeguje u Iverpanu. Svi nastoje nove djelatnike osposobiti da \u0161to prije budu u stanju samostalno raditi jer time sebi olak\u0161avaju posao, postaju uigran tim u kojem svi jednako znaju pa tako mogu zajedni\u010dki ostvarivati planove.<\/p>\n\n\n\n

\u2013 Ljeti sam na brdskom biciklu. Sat vremena lijepog napora u prirodi i vrati\u0161 se sa smije\u0161kom na licu \u2013 ka\u017ee Zlatko koji je, iako se samo rekreativno penje na bicikl, pojavljuje i na amaterskim utrkama po Velebitu, na Krku, sudjelovao je na utrci Adria Bike.<\/p>\n\n\n\n

\u2013 Na biciklu vidi\u0161 stvari koje ina\u010de ne mo\u017ee\u0161, naleti\u0161 na zaseoke u kojima kao da je vrijeme stalo prije pola stolje\u0107a \u2013 govori kroz smijeh tuma\u010de\u0107i kako je to idealan na\u010din upoznati sve ljepote Hrvatske. Zimi Nenadi\u0107 dva kota\u010da zamijeni jednom daskom, snowboardom. Zahtjevna vje\u0161tina iziskivala je puno truda, ali Zlatko je bio uporniji od svih padova zahvaljuju\u0107i kojima je u\u010dio boardati.<\/p>\n\n\n\n

\u2013 Trebalo je puno volje za savladavanje snowboardinga, padalo se svakih metar, ali kada sam se uspio spustiti niz stazu bez pada, to je bio jedan od najsretnijih dana \u2013 opisuje.<\/p>\n\n\n\n

\u2013 Najva\u017eniji je pristup ljudima. Nove treba motivirati i to nam je svima zadatak kada se popunjava tim. Uz to, bude i situacija kada sve izgleda kao da je u raspadu, strojevi otkazuju, proizvodnja dolazi u pitanje i tada treba brzo reagirati. Uvijek radimo po principu prioriteta \u2013 govori Nenadi\u0107 o na\u010dinu kako se rje\u0161avaju problemi.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

\u2013 Ponekad mora\u0161 reagirati u samo nekoliko sekundi. Ovdje u Zelini je glavna proizvodnja, tu je najvi\u0161e strojeva i interes nam je da sve radi jer o proizvodnji ovdje ovise drugi centri \u2013 opisuje Nenadi\u0107 i nabraja kako odjel odr\u017eavanja brine o svim zgradama i strojevima u Iverpanu. To su dvije lokacije u Zagrebu, Zadar, Slavonski Brod, Gori\u010dica i Vara\u017edin. Strojevi na kojima rade proizvodi su Ima-Schelling grupe s \u010dijim djelatnicima imaju odli\u010dne kontakte. Zlatko je taj koji ugovara nabavu strojeva za Iverpan.<\/p>\n\n\n\n

\u2013 To su vrhunski strojevi koje treba znati odr\u017eavati, ali i raditi na njima. Treba imati i najkvalitetnije proizvodne djelatnike, operatere za rad na tim strojevima \u2013 ka\u017ee Nenadi\u0107 o standardu kvalitete koji se tra\u017ei od Iverpanovih djelatnika.<\/p>\n\n\n\n

Na kraju ostaje glazba. Zlatko, naime, uz sve \u010dime se bavi i svira. Odlu\u010dio je nau\u010diti svirati gitaru, prona\u0161ao u\u010ditelja koji ga prati u svladavanju nota i, iako uvijek zgrabi gitaru lijevom rukom, svakim je danom bolji.<\/p>\n\n\n\n

– Otkako sam po\u010deo svirati, gitaru \u010dujem druga\u010dije. Ima ne\u0161to posebno, njezin zvuk dopire na poseban na\u010din \u2013 govori o promjeni do\u017eivljaja glazbe. Treba mu vjerovati, opisuje \u010daroliju.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Zlatko Nenadi\u0107, voditelj odr\u017eavanja i prvi Iverpanov serviser, zna du\u0161u svakog stroja, a uz to je prili\u010dno vje\u0161t s nogometnom loptom, dva kota\u010da svog brdskog bicikla i jednom daskom kojom se sjuri niz snje\u017enu stazu Kvaliteta je odlu\u010duju\u0107a. Kupcima je sve va\u017eno – rokovi, cijena, ali Zlatko Nenadi\u0107, voditelj odjela odr\u017eavanja u Iverpanu, isti\u010de kvalitetu kao mo\u017eda najva\u017eniji razlog koji kupce \u010dini u potpunosti zadovoljnim. \u2013 Kvalitetu \u0107e kupci uvijek cijeniti \u2013 govori i poja\u0161njava da je to ono \u0161to kupcima svaki dan potvr\u0111uje da su dobro izabrali ili im govori da su pogrije\u0161ili. A to zna\u010di da je kvaliteta va\u017ena i Iverpanovim djelatnicima.   Ako kvaliteta proizvoda nije dobra, ne postoji ni\u0161ta \u0161to to mo\u017ee opravdati \u2013 ka\u017ee Nenadi\u0107. Zlatko je u Iverpan do\u0161ao prije dvadeset godina ne znaju\u0107i puno o drvnoj industriji, ali […]<\/p>\n","protected":false},"author":11,"featured_media":12343,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"spay_email":""},"categories":[35,18],"tags":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/iverpan.hr\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Nenadic-031-130922.jpg","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/iverpan.hr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12342"}],"collection":[{"href":"https:\/\/iverpan.hr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/iverpan.hr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/iverpan.hr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/11"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/iverpan.hr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12342"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/iverpan.hr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12342\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":12347,"href":"https:\/\/iverpan.hr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12342\/revisions\/12347"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/iverpan.hr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/12343"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/iverpan.hr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12342"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/iverpan.hr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=12342"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/iverpan.hr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=12342"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}