{"id":12579,"date":"2024-05-31T08:23:47","date_gmt":"2024-05-31T06:23:47","guid":{"rendered":"https:\/\/iverpan.hr\/blog\/?p=12579"},"modified":"2024-05-31T08:23:47","modified_gmt":"2024-05-31T06:23:47","slug":"krunoslav-cikovic-educirani-djelatnik-je-najbolji-za-kupce-i-za-tvrtku","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/iverpan.hr\/blog\/krunoslav-cikovic-educirani-djelatnik-je-najbolji-za-kupce-i-za-tvrtku\/","title":{"rendered":"Krunoslav Cikovi\u0107 – Educirani djelatnik je najbolji za kupce i za tvrtku"},"content":{"rendered":"\n

Krunoslav Cikovi\u0107, product manager za okove, zna da je za modernu tvrtku va\u017eno da oslu\u0161kuje i prati zbivanja na tr\u017ei\u0161tu<\/strong><\/p>\n\n\n\n

“\u017delim napredovati”, bila je vjerojatno najva\u017enija re\u010denica koju je Krunoslav Cikovi\u0107, Iverpanov product manager za okove, rekao na razgovoru za posao prije sedamnaest godina. Danas, kao voditelj grupe proizvoda odre\u0111uje koji \u0107e okovi \u010diniti Iverpanov asortiman. On je taj koji posljednjih pet godina brine o nabavi okova za sve centre, odre\u0111uje \u0161to dolazi, a \u0161to se uklanja s lagera, komunicira s dobavlja\u010dima, slu\u0161a savjete i mi\u0161ljenja odjela komercijale, ali i kupaca, radi sve vezano uz okove.<\/p>\n\n\n\n

Ho\u0107e li se neka vrata otvoriti ili klizno pomaknuti, ho\u0107e li za njihovo otvaranje biti potrebno povu\u0107i ih za ru\u010dicu ili pak utisnuti da bi se onda otvorila, ho\u0107e li pri zatvaranju postojati ko\u010dnica koja \u0107e spre\u010davati glasno lupanje vratima, ta i prakti\u010dna i stilska slika ovisi o okovima<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

“Odlazim na sajmove, pronalazim okove koji bi mogli biti zanimljivi Iverpanu, sura\u0111ujem s kupcima, pratim tr\u017ei\u0161te i zbivanja na tr\u017ei\u0161tu, smi\u0161ljam kako bismo u Iverpan doveli proizvode kojih nema na tr\u017ei\u0161tu. Moj je zadatak da sudjelujem u velikim projektima – tada dogovaram s kupcima uvjete, sadr\u017eaj i koli\u010dine okova koji im trebaju, osmi\u0161ljavam akcije za na\u0161e artikle, sve \u0161to \u010dini Iverpanovu ponudu okova. To naravno, uklju\u010duje dodatnu edukaciju djelatnika, provjeru izloga, ponude za kupce”, opisuje Cikovi\u0107 svoj posao. <\/p>\n\n\n\n

A okovi? To su svi oni dijelovi zahvaljuju\u0107i kojima se ormari\u0107i otvaraju, pomi\u010du klizna vrata, to su sve ru\u010dice koje kupci izabiru kako bi prostor koji opremaju postao ono \u0161to su zamislili, tehni\u010dki ure\u0111en i stilski dizajniran prema njihovim idejama i potrebama.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Va\u017eno je educirati i dizajnere<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

U Iverpanovim du\u0107anima je kupcima na raspolaganju oko 5.000 okova, a Krunoslav ih zna sve. “Moram ih poznavati, to mi je posao”, ka\u017ee kroz smijeh kao da je to najprirodnija stvar. To ho\u0107e li se neka vrata otvoriti ili klizno pomaknuti, ho\u0107e li za njihovo otvaranje biti potrebno povu\u0107i ih za ru\u010dicu ili pak utisnuti da bi se onda otvorila, ho\u0107e li pri zatvaranju postojati ko\u010dnica koja \u0107e spre\u010davati glasno lupanje vratima, ta i prakti\u010dna i stilska slika ovisi o okovima. Okovi su ponekad bitniji od iverala, ploha koje \u010dine ormar, radnu povr\u0161inu u kuhinji ili stol. <\/p>\n\n\n\n

Edukacija i upoznavanje s novim proizvodima nije ograni\u010dena samo na djelatnike Iverpana nego uklju\u010duju i dizajnere interijera i arhitekte kako bi im pomogli pri budu\u0107em oblikovanju namje\u0161taja jer im je stalo da znaju mogu\u0107nosti koje su im na raspolaganju. Stoga, kada obilaze velike dobavlja\u010de u Austriji, \u0160vicarskoj ili nekoj drugoj dr\u017eavi, uz djelatnike vode i arhitekte<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

“Uz iveral, okov je najbitniji dio namje\u0161taja. To su vrlo kompleksni proizvodi koji utje\u010du na kvalitetu i luksuznost proizvoda. Za jednu ladicu je, primjerice, potrebno pet ili \u0161est dijelova okova. Stoga trgovci na odjelu okova moraju jako puno znati, razumjeti posao majstora-stolara da bi mogli uspje\u0161no trgovati i zadovoljiti njihove zahtjeve. Da bi bili uspje\u0161ni u tome, \u010desto organiziramo prakti\u010dne radionice za djelatnike kako bi i oni znali na koji na\u010din rade i s kojim se izazovima susre\u0107u majstori-stolari. To im je va\u017eno kako bi mogli savjetovati kupce”, govori Krunoslav svjestan zna\u010daja edukacije, preno\u0161enja znanja i \u010dinjenice da je ‘educirani djelatnik najbolji i za kupce i za tvrtku’. <\/p>\n\n\n\n

No, ta edukacija i upoznavanje s novim proizvodima nije ograni\u010dena samo na djelatnike Iverpana nego uklju\u010duju i dizajnere interijera i arhitekte kako bi im pomogli pri budu\u0107em oblikovanju namje\u0161taja jer im je stalo da znaju mogu\u0107nosti koje su im na raspolaganju. Stoga, kada obilaze velike dobavlja\u010de u Austriji, \u0160vicarskoj ili nekoj drugoj dr\u017eavi, uz djelatnike vode i arhitekte.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Ambicioznost se uvijek prepoznaje<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Uostalom, budu\u0107i da je i sam radio stolarske poslove, Krunoslav je svjestan koliko je va\u017eno znati mogu\u0107nosti pri izradi namje\u0161taja te svojim znanjem i iskustvom savjetuje komercijaliste i prodava\u010de okova i poti\u010de ih da prenose znanje i dijele informacije. Pritom \u0107e skromno re\u0107i da se trudi znati \u0161to vi\u0161e, iako vjerojatno ve\u0107 zna sve o svijetu okova. <\/p>\n\n\n\n

U Iverpanovim du\u0107anima je kupcima na raspolaganju oko 5.000 okova, a Krunoslav ih zna sve<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

“Uvijek postoji ne\u0161to novo \u0161to bi trebalo nau\u010diti”, ka\u017ee Cikovi\u0107 koji je u Iverpanu po\u010deo raditi kao kantirac. Soft skills<\/em>, komunikacija, su mu priro\u0111ene vje\u0161tine, u Iverpanu su to uo\u010dili te je napredovao na mjesto voditelja okova, a posljednjih nekoliko godina je product manager za cijeli Iverpan. <\/p>\n\n\n\n

Pritom mu je posao u Iverpanu bio karijerni pomak koji mu se \u010dinio velikim iz pozicije djelatnika manjeg du\u0107ana. “Iverpan je wow firma i zaposliti se ovdje je ozbiljna i velika stvar. Nisam ni vjerovao da se mogu zaposliti”, govori osmjehuju\u0107i se pri pomisli na vrijeme kada je dvojio o tome ho\u0107e li uspjeti. A ispalo je da su prepoznali njegovu ambicioznost i dali mu priliku koju je iskoristio. <\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Izazov koji voli je natjecanje s konkurencijom, trudi se unaprijediti poslovanje kako bi kupcima Iverpan bio prvi izbor, \u017eeli osigurati sigurnu i brzu isporuku tra\u017eenih okova, velik asortiman u kojem se nalaze novi proizvodi. Stalno u\u010di, unaprje\u0111uje svoje znanje o okovima, prou\u010dava novitete na tr\u017ei\u0161tu, sve kako bi u trenutku kada se pojavi zahtjev za nekim specifi\u010dnim proizvodom, mogao brzo odgovoriti. <\/p>\n\n\n\n

Dan mu je ispunjen telefonskim pozivima, mailovima i sastancima, gotovo da svakih sat vremena rje\u0161ava neki drugi zadatak kako bi sve funkcioniralo. To je, jednostavno, suvremeno poslovanje u kojem se mora baratati gomilom informacija.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Krunoslav Cikovi\u0107, product manager za okove, zna da je za modernu tvrtku va\u017eno da oslu\u0161kuje i prati zbivanja na tr\u017ei\u0161tu “\u017delim napredovati”, bila je vjerojatno najva\u017enija re\u010denica koju je Krunoslav Cikovi\u0107, Iverpanov product manager za okove, rekao na razgovoru za posao prije sedamnaest godina. Danas, kao voditelj grupe proizvoda odre\u0111uje koji \u0107e okovi \u010diniti Iverpanov asortiman. On je taj koji posljednjih pet godina brine o nabavi okova za sve centre, odre\u0111uje \u0161to dolazi, a \u0161to se uklanja s lagera, komunicira s dobavlja\u010dima, slu\u0161a savjete i mi\u0161ljenja odjela komercijale, ali i kupaca, radi sve vezano uz okove. Ho\u0107e li se neka vrata otvoriti ili klizno pomaknuti, ho\u0107e li za njihovo otvaranje biti potrebno povu\u0107i ih za ru\u010dicu ili pak utisnuti da bi se onda otvorila, ho\u0107e li pri zatvaranju postojati ko\u010dnica koja \u0107e spre\u010davati glasno lupanje […]<\/p>\n","protected":false},"author":14,"featured_media":12581,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"spay_email":""},"categories":[35,18],"tags":[20,136,157,158],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/iverpan.hr\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/krunoslav-cikovic-iverpan.png","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/iverpan.hr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12579"}],"collection":[{"href":"https:\/\/iverpan.hr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/iverpan.hr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/iverpan.hr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/14"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/iverpan.hr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12579"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/iverpan.hr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12579\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":12613,"href":"https:\/\/iverpan.hr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12579\/revisions\/12613"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/iverpan.hr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/12581"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/iverpan.hr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12579"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/iverpan.hr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=12579"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/iverpan.hr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=12579"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}