Duga kosa, gitara, nogomet i košarka. I osmijeh. To su neki od opisa našeg Matea. Oni drugi opisi govore da je Mateo voditelj koji je u Iverpanu naišao na poslovnu kulturu koja cijeni pomoć kolegama i te vrijednosti prenosi na kolege.
Neki ljudi događaje pamte po nogometnim prvenstvima. Takav je i Mateo Mrkšić, voditelj Iverpanova odjela proizvodnje i skladišta u Stenjevcu. Osim što cijeli život juri za loptom na tlu i u zraku igrajući nogomet i košarku, svira gitaru i obnavlja stari namještaj. Ah, da. Posljednjih osam godina promijenio je pet radnih mjesta. Sva su u Iverpanu.
Mateov prvi posao u Iverpanu bio je na pili. Počeo je 2014. godine. Lako je zapamtiti jer je tog ljeta održano Svjetsko nogometno prvenstvo u Brazilu, a Mateo se u studenome te godine pojavio u Iverpanu.
Uklapalo se u izgled dugokosog muzičara koji ima svoj heavy metal i rock band nazvan po pjesmi grupe AC⁄DC.
Preporučio me Ivica Fučkan, tadašnji voditelj centra Žitnjak. Bio sam najmlađi i, realno, nisam imao pojma o radu na pili, ali zahvaljujući kolegama, prebrodio sam i strah i sve nepoznanice – kaže Mrkšić. Govori kako je imao sreće i dopao kolegi Mariju Ivanoviću, „najboljem mentoru“.
Mario je radio brzo, pedantno i imao razumijevanje i volju uputiti me u posao na pravi način, on mi je bio veliki motivator – opisuje Mateo svoje početke na Žitnjaku.
Prelaskom u Stenjevac, Mateo nakon nekog vremena mijenja i radno mjesto, odlazi u prodaju.
U proizvodnji vidiš nedostatke materijala i slične stvari, a u prodaji iz prve ruke vidiš što su to reklamacije, zašto je važan proces pripreme i izdavanja. Zahvaljujući tome, poznavanju svih elemenata, lakše je komunicirati s kupcima, objasniti im karakteristike pojedinih materijala – govori Mateo Mrkšić.
Kupcu je ključna pomoć, susretljivost prodavača, bitno je da dobije što želi, razriješi neku svoju dilemu, donese odluku i ode zadovoljan – kaže Mateo o onome što je važno kupcima kada dođu u Iverpanov dućan. Svi se kupci razlikuju, neki dolaze s jasnom idejom, a neki je tek osmišljavaju u dućanu. Važno je procijeniti i koliki im je budžet, žele li samo neku praktičnu stvar ili traže proizvod koji će dići ukupnu vrijednost prostora te hoće li namjestiti životni prostor ili vikendicu.
Dobra komunikacija je iznimno važna. Kolege su mi pri svemu jako pomagali, uvodili me u posao – opisuje Mateo. Ističe kako je kultura prenošenja znanja u Iverpanu, s čime se susretao na svim radnim mjestima, jedna od onih karakteristika koje čine da se svi osjećaju kao članovi obitelji.
U svakom segmentu u kojem sam bio imao sam kolege koji su pomagali. Ima nas oko 200, ali svi se znamo i pomažemo si – opisuje svoju poslovnu zajednicu.
U podršci prodaje, kamo odlazi nakon iskustva u dućanu, proveo je oko godinu i pol dana ispisujući mailove za veleprodajne kupce, pomažući komercijalistima koji direktno komuniciraju s klijentima.
Činjenica da imaš mail ispred sebe, a ne čovjeka koji odmah očekuje odgovor, bitno smanjuje količinu stresa, ali zahtijeva i preciznost i jasnoću u komunikaciji – govori Mateo. Zahvaljujući internim natječajima mijenja pozicije u Iverpanu pa je tako i otišao u Zelinu, Iverpanov proizvodni centar gdje je radio u odjelu koordinacije i proizvodnje.
Moj je posao bio na optimalan način raspolagati resursima proizvodnje kako bi proizvod bio najbrže dostavljen kupcima. To ustvari znači napraviti krajnju kontrolu onoga što su kupci naručili, provjeriti je li im sve dobro komunicirano, jesu li sređeni računi i hrpu ostalih stvari koje spadaju u kontrolu prodaje – kaže Mrkšić.
Krajem 2021. vraća se u Stenjevac kao voditelj proizvodnje i skladišta. Često odlazi posljednji s posla, nakon što je cijeli dan usklađivao tim od petnaest ljudi. Upravlja kvalitetom djelatnika kako bi se ona prenijela na posao i ostvarili planovi.
Važno je da ljudima bude ugodno na poslu, onda možemo napraviti sve – naglašava Mrkšić. Njegov je zadatak i osigurati da skladište bude puno, provjeriti je li sva roba došla ispravno, znati koliko resursa postoji i koliko je potrebno, napraviti raspored rada materijala na pili, pobrinuti se da se sve planirano uistinu i napravi, provjeriti jesu li strojevi i alati ispravni, riješiti cijeli niz zadataka kako bi sve funkcioniralo. A opet, svaki je posao izložen nepredvidljivim okolnostima kojima se treba prilagoditi, a pritom motivirati ljude da sve odrade jer, naravno, „svi donosimo sve svoje, dobro i ono drugo na posao“.
Mateov izlaz iz stresa je zvuk, glazba. Voli snimati glazbu, igrati se, otkrivati zvuk. Uz to mu je i restauracija, obnavljanje starog namještaja, isto jedan od sadržaja života. Sviđa mu se kad od nečega što je otpisano napravi upotrebljivu stvar, vrati funkcionalnost predmetu koji se može i dalje koristiti. Naravno, to je ono što nagrađuje svakog stolara, arhitekta, praktičnog majstora, može vidjeti i dodirnuti rezultat svog posla.
Ponekad nađeš predmet koji ima dušu i onda je super time se zabavljati, obnoviti i opet imati nešto lijepo – objašnjava zašto ga se može vidjeti i na Jakuševcu gdje pronalazi zanimljive predmete. Ili oni pronalaze njega. I uz sve to, nije neobično vidjeti ga u skoku na koš. Jer lopta je puno više od igre.
