Informacije o pravu na jednostrani raskid ugovora o kupoprodaji sklopljenih na daljinu
sukladno Pravilniku o sadržaju i obliku obavijesti o pravu potrošača na jednostrani raskid ugovora sklopljenih na daljinu i ugovora sklopljenih izvan poslovnih prostorija (NN 72/2014 (13.6.2014.)
- kupac ima pravo u roku od 14 dana od dana dostave proizvoda kupljenog na daljinu jednostrano raskinuti ugovor
- kako bi kupac ostvario pravo na jednostrani raskid ugovora, mora nas obavijestiti o svojoj odluci o jednostranom raskidu ugovora prije isteka roka i to nedvosmislenom izjavom poslanom poštom, telefaksom ili elektroničkom poštom u obliku obrasca za jednostrani raskid ugovora koji je sastavni dio ovih informacija kao Prilog 1 ili bilo kojom drugom nedvosmislenom izjavom kojom izražava svoju volju da raskine ugovor.
- na obrascu za jednostrani raskid Ugovora potrebno je navesti ime i prezime, adresu, kontakt telefon, adresu elektroničke pošte i broj računa po kojem kupac vraća robu
- kupac je dužan izvršiti povrat proizvoda najkasnije u roku od 14 dana od dana davanja izjave o raskidu ugovora
- troškove povrata proizvoda snosi kupac
- prodavatelj će izvršiti povrat sredstava tek nakon što mu proizvod bude vraćen i kada se utvrdi stanje proizvoda
- ako je proizvod neoštećen prodavatelj se obavezuje bez odgađanja kupcu vratiti cijeli iznos uplaćenih sredstva za vraćeni proizvod
- povrat sredstava moguće je izvršiti samo na ime osobe koja je izvršila plaćanje
- kupac nema pravo na jednostrani raskid ugovora ukoliko je roba izrađena po narudžbi, odnosno specifikaciji potrošača
- ukoliko je vraćeni proizvod oštećen, osim onog oštećenja koje je bilo potrebno za utvrđivanje prirode, obilježja i funkcionalnosti kupljenog proizvoda, prodavatelj će umanjiti iznos za povrat u iznosu nanesene materijalne štete
- ukoliko je vraćeni proizvod uništen prodavatelj neće izvršiti povrat sredstava
- primjerak obrasca za jednostrani raskid ugovora nalazi se na našoj internet stranici, odnosno kao Prilog 1. ovih informacija;
Prema članku 79. Potrošač nema pravo na jednostrani raskid ugovora ako je:
predmet ugovora roba koja je izrađena po specifikaciji potrošača ili koja je jasno prilagođena potrošaču (roba po narudžbi, roba rezana po kupčevim mjerama i zahtjevima)
Preuzmite Obrazac za jednostrani raskid ugovora
